FAQ – Preguntas frecuentes

¿Qué es un Super Usuario?

Un Super Usuario tiene plenos derechos de acceso al sistema, incluyendo aspectos como la configuración, la creación de nuevos usuarios, y la definición de lo que los usuarios pueden o no pueden hacer dentro del sistema. Usted necesitará tener por lo menos un Super usuario, pero puede tener tantos como desee.

¿Qué es un usuario Gerente?

Un usuario gerente tiene casi todos los derechos de acceso, excepto para la configuración y la creación / gestión de usuarios. Es el usuario que recibe las notificaciones de las tareas realizadas por los comerciales dentro de las herramientas de gestión comercial.

¿Qué es un usuario Normal?

Un usuario regular tiene casi todos los derechos de acceso, excepto para la configuración y la creación / gestión de usuarios. La mayoría de los usuarios del sistema serán usuarios normales.

¿Qué es un usuario Consulta?

Un usuario Consulta está muy limitado (por lo general de sólo lectura) dentro del sistema. Pueden ver toda la información aunque no puede realizar ninguna operación de mantenimiento, ya sea agregar, modificar o eliminar registros. Un usuario Consulta también puede actualizar su información personal o cambiar su propia contraseña.

¿Qué sucede al final de mi versión de prueba gratis?

No se requiere tarjeta de crédito dentro del periodo de prueba de nuestro software, así que no hay ninguna obligación. Al final del periodo de prueba, si usted no está interesado en continuar, no tendrá ninguna otra obligación con nosotros. Solamente tendrá que introducir la tarjeta de crédito una vez que su periodo de prueba expira y desea seguir utilizando la aplicación.

¿Cómo funciona la prueba gratis?

Simplemente rellene nuestro formulario y envíenoslo. Se le enviará por correo electrónico datos de acceso a la aplicación dentro de las siguientes 24 horas (y por lo general mucho más pronto!). Te ofrecemos recursos de cómo empezar, la importación de datos y flujos de trabajo comunes.

¿Realmente no hay honorarios por adelantado?

No hay honorarios por adelantado o gastos anuales ocultos o gastos de actualización. Simplemente paga mensualmente por el uso que realiza en la aplicación. Toda nuestra información de precios esté disponible al público en nuestra página detallada de precios .

¿Cómo puedo importar mis datos ya existentes?

Tenemos una herramienta fácil de usar que le guía a través de la importación de su paso de datos a paso. Sólo tienes que comenzar con un archivo CSV y le guiaremos de cómo hacer coincidir las columnas en el archivo CSV a los campos en la aplicación de Bonificado Formación. Si te quedas atascado estamos a su disposición para ayudarle.

¿Qué dispositivos soporta Bonificado Formación? ¿Cuáles son los requisitos mínimos?

La aplicación funciona con cualquier navegador web moderno (Internet Explorer 8 +, Firefox 2 +, Safari 2 + y Chrome) y los navegadores móviles más modernos que encontramos en Android, iOS y Windows phones y tablets.

¿Cómo es la formación sobre cómo utilizar el sistema?

Guías de formación en línea y videos tutoriales son proporcionados como parte de cada plan. Si desea formación a medida (en línea o en persona) por favor consulte nuestra página de precios para más información.

¿Cómo me van a facturar?

Se factura mensualmente a través de tarjeta de crédito o débito (Visa y Mastercard). Solamente le facturaremos por el uso que haya realizado en la aplicación. Ofrecemos la facturación anual, si eso es lo que prefiere, y es posible hacer el pago también a través de transferencia bancaria si usted elige pagar anualmente.
Sí. Normalmente factura mensual, pero algunas organizaciones prefieren pagar por adelantado o por orden de compra. Si usted no está pagando con tarjeta de crédito, usted puede pagar con 1 año por adelantado si es mejor para usted.

¿Realmente puedo acceder desde cualquier parte del mundo?

Sí. Bonificado Formación permite el acceso desde cualquier dispositivo habilitado a Internet en cualquier parte del mundo.

¿Por qué la publicación de los cursos y la integración con su sitio web tiene un coste extra?

La interfaz de publicación de cursos se factura mensualmente porque no todo el mundo lo necesita, por lo que no viene de serie. Y en la mayoría de los casos nos cuesta mucho desarrollar la interfaz del sistema y el consumo de recursos es también mayor para los clientes que utilizan esta opción. Algunos de nuestros clientes sólo proporcionan formación dentro de la empresa y por lo tanto no necesitan realizar reservas en línea. Los centros de formación que ofrecen cursos no siempre requieren reservas online. De esta manera usted sólo paga por lo que necesita.

¿Puedo comprar los módulos de forma individual? ¿Tengo que comprar todos los módulos?

El poder de Bonificado Formación proviene de su integración. La eliminación de componentes haría que las partes no funcionen tan bien y por lo tanto nosotros no vendemos módulos de forma independiente. Puede modificar los permisos dentro de la aplicación para controlar lo que los usuarios pueden utilizar.

¿Puedo actualizar mi plan en cualquier momento?

Sí, sólo ponemos en contacto y le ayudaremos a elegir el plan que más te convenga.
Es mi negocio demasiado pequeño para Bonificado Formación?
Por supuesto que no! Ningún negocio es demasiado pequeño para gestionarlo. Si el plan avanzado le parece demasiado, puede empezar con el plan básico y después actualizar cuando desee. De cualquier manera, Bonificado Formación va a ser el sistema más completo y rentable disponible para administrar su empresa de formación o departamento de formación interno.

¿Puedo crear mis propias copias de seguridad?

Puede realizar copias de seguridad de los datos de la aplicación siempre que lo desee, pero no hay necesidad de hacer copias de seguridad ya que lo hacemos por ti todas las noches, además de mantener la última copia de seguridad en otro centro de datos independiente del principal por si acaso ocurre un desastre en el centro de datos principal.
Bonificado Formación es un sistema multi-compañía diseñada para las grandes organizaciones. Es ideal para organizaciones con varias unidades de negocio (o fuentes de ingresos), por lo que necesitan facturar bajo diferentes marcas y producen informes anuales individuales y / o combinados. También es ideal para la introducción de permisos más estrictos entre las distintas unidades de negocio. Además, hay más flexibilidad en la marca que le permite crear una experiencia completamente “etiqueta blanca” para sus usuarios. Para ver una comparación detallada, consulte las características y el desglose de precios.

PHP Code Snippets Powered By : XYZScripts.com